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Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el diseño, arquitectura y ejecución del servicio que solicita:
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y optimizar nuestras soluciones:
Puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, manifestando explícitamente cuáles de las siguientes finalidades no consiente: información de nuevos servicios de TI y actividades afines; mercadotecnia, publicidad o remarketing digital; y prospección comercial o cotizaciones no solicitadas.
privacidad@infocom.com.mxLa negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios y soluciones tecnológicas que solicita o contrata con nosotros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
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Correo electrónico corporativo o personal, teléfono fijo o celular (incluyendo identificadores de mensajería instantánea como WhatsApp).
Nombre de la empresa o negocio que representa, puesto o cargo que ocupa, departamento y responsabilidades técnicas.
RFC, datos de facturación e historial de pagos.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país únicamente con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, con el fin de garantizar la correcta entrega de nuestras soluciones:
Usted tiene los siguientes derechos, conocidos como derechos ARCO:
Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso.
Solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
Que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente.
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva por correo electrónico a privacidad@infocom.com.mx.
La solicitud deberá contener: el nombre del titular; domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta; los documentos que acrediten su identidad; la descripción clara de los datos respecto de los cuales busca ejercer el derecho; y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. Si desea conocer a fondo el procedimiento y los requisitos (plazos de respuesta, formatos, etc.), puede solicitarlo a través del mismo medio.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, considere que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que por obligaciones legales o fiscales podríamos requerir seguir tratando sus datos.
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Además del ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a privacidad@infocom.com.mx solicitando su inscripción a nuestra "Lista de Exclusión Interna de Envíos Publicitarios", con el fin de asegurar que sus datos no sean utilizados para fines mercadotécnicos o promocionales.
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Última actualización: 22 de junio de 2026.